Bu aşamalı hizmet başlatma, Abu Dabi’deki Muhammed bin Zayed Şehir Yolcu Tren İstasyonu’nun açılışının ardından gerçekleştiriliyor. Abu Dabi–Fujairah arasındaki ilk yolculuğun yaklaşık bir saat 45 dakika sürmesi planlanıyor.
Ağın resmi açılışı, Dubai ve Al Dhaid’deki istasyonların hizmete girmesi planlanan 30 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirilecek. Al Dhafra istasyonu 30 Aralık’ta hizmete girecek; Sharjah’daki istasyonun ise 30 Mart 2027’de hizmete girmesi planlanıyor.
Yolcu filosu, her biri en fazla 400 yolcu taşıma kapasitesine sahip 13 trenden oluşmaktadır. Abu Dabi–Fujairah güzergâhındaki bilet fiyatları, Konfor Sınıfı için 55 AED’den, Premium Sınıfı için ise 120 AED’den başlamaktadır.
Biletler, Etihad Rail mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden satın alınabilir. Yolcu ağının diğer emirliklere genişletilmesini değerlendirmek üzere daha fazla fizibilite çalışması yapılması planlanmaktadır.
Yolcu hizmetleri, Etihad Rail ile Fransız toplu taşıma işletmecisi Keolis’in ortak girişimi olan Etihad Rail Passenger Services tarafından yürütülecektir.
Yolcu projesi, yük taşımacılığı ve entegre ulaşım hizmetlerini de içeren daha geniş kapsamlı BAE Demiryolu Programı’nın bir parçasını oluşturmaktadır. Etihad Rail’in ulusal yük ağı, halihazırda ülke genelinde faaliyete geçmiştir.